春節(jié)、國慶等傳統(tǒng)佳節(jié)，是萬家團(tuán)聚、共享天倫的時(shí)刻。在這片喜慶祥和的背后，總有一群人選擇默默堅(jiān)守崗位，用專業(yè)與熱情守護(hù)著節(jié)日的順暢與安寧。信息咨詢服務(wù)行業(yè)便是其中之一，他們以‘不打烊’的服務(wù)承諾，詮釋了新時(shí)代的奉獻(xiàn)精神與職業(yè)擔(dān)當(dāng)。

信息咨詢服務(wù)，涵蓋了交通出行、旅游導(dǎo)覽、政務(wù)熱線、客戶支持等多個(gè)領(lǐng)域，是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的‘神經(jīng)末梢’。節(jié)日期間，出行咨詢需求激增，旅游信息查詢頻繁，各類突發(fā)狀況也更需及時(shí)響應(yīng)。咨詢服務(wù)人員放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，守在電話旁、電腦前，耐心解答每一個(gè)疑問，細(xì)致處理每一份訴求。對他們而言，用戶的滿意與問題的解決，便是節(jié)日里最珍貴的‘禮物’和另一種形式的‘團(tuán)圓’。

這種堅(jiān)守，體現(xiàn)了高度的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識。他們通過專業(yè)的知識和溫暖的態(tài)度，化解旅客的焦躁，指引游客的行程，保障市民生活的便利，在虛擬的空間里搭建起一座座信任與溫暖的橋梁。他們的工作或許不在一線現(xiàn)場，卻同樣關(guān)系到節(jié)日的秩序、公眾的體驗(yàn)?zāi)酥辽鐣?huì)的穩(wěn)定。

‘節(jié)日服務(wù)不打烊’不僅僅是一句口號，更是無數(shù)咨詢員用實(shí)際行動(dòng)踐行的承諾。他們中，有人已經(jīng)連續(xù)多個(gè)春節(jié)未曾回家；有人只能在交接班的間隙，通過視頻與家人互道祝福。他們的‘別樣團(tuán)圓’，是與同事并肩作戰(zhàn)的默契，是與用戶成功溝通后的欣慰，是確保信息流暢通無阻后的成就感。這種團(tuán)圓，雖然沒有圍爐夜話的溫馨，卻充滿了職業(yè)的榮光與奉獻(xiàn)的滿足。

我們應(yīng)當(dāng)向這些節(jié)日里的堅(jiān)守者致以崇高的敬意。他們的付出，讓我們的出行更順暢，讓我們的游玩更盡興，讓我們的疑問能及時(shí)得到解答。當(dāng)我們享受團(tuán)圓之樂時(shí)，請不要忘記，正是這些在崗位上‘別樣團(tuán)圓’的人們，用他們的‘不打烊’，守護(hù)了我們節(jié)日的‘團(tuán)圓’與祥和。他們是節(jié)日里另一道靚麗而動(dòng)人的風(fēng)景線。